"Efter ett inbrott i Huddinge: checklista första dygnet"
Att komma hem till en uppbruten dörr är en obehaglig upplevelse, och det är lätt att tappa tråden. Den här checklistan går igenom det viktigaste i den ordning det brukar behövas. Spara den gärna, så att du har den om du eller någon du känner skulle behöva den.
Den första timmen
- Gå inte in om du tror att någon fortfarande är kvar. Gå därifrån, till en granne eller ut på gatan, och ring 112.
- Ring 112. Polisen ber att man ringer 112 vid inbrott eller försök till inbrott i bostaden, så att de kan komma snabbt och säkra bevis. Det gäller även om tjuven verkar vara borta.
- Rör så lite som möjligt. Låt dörren, fönstret och de saker tjuven kan ha tagit i vara som de är tills polisen har varit där. Städa inte, och flytta inte på saker i onödan.
- Ta bilder. Fotografera skadorna och hur det ser ut i rummen innan något flyttas. Det underlättar både för polisen och för försäkringsbolaget.
- Hjälp de som är med dig. Barn och äldre kan behöva lämna bostaden en stund. Det är också helt normalt att själv bli skakig.
När polisen har varit där
När polisen har gjort sin undersökning kan du börja få ordning på bostaden. Gå igenom vad som saknas och skriv en lista. Tänk på saker som är lätta att glömma: reservnycklar, id-handlingar, bankkort, laddare och smycken. Har nycklar eller handlingar med din adress försvunnit, behöver du räkna med att låset ska bytas.
Spärra bankkort och mobilabonnemang direkt om de är borta. Hör med din bank om vad som gäller för bedrägeriskydd.
Polisanmälan och komplettering
Polisen tar emot anmälan när de kommer på plats. Upptäcker du senare att mer saknas kan du komplettera anmälan via polisens e-tjänster eller genom att ringa 114 14. Spara diarienumret, eftersom försäkringsbolaget kommer att fråga efter det.
Försäkringen
Kontakta ditt försäkringsbolag samma dag om du kan. Ha listan över stulna saker, bilderna och polisanmälans nummer till hands. Kvitton och fotografier på dyra saker gör ersättningen enklare.
Läs också ditt försäkringsbrev. Enligt Stöldskyddsföreningen står det där om du omfattas av särskilda krav på lås och larm. Det påverkar vad du behöver tänka på när dörren ska lagas.
Dörren, låset och hyresvärden
Folksam skriver att man, när polisen har gjort sin undersökning, kontaktar hyresvärden eller föreningen för att byta lås, dörr eller fönster. Vem som ansvarar för dörren beror på om du hyr eller äger, och i en bostadsrätt på föreningens stadgar. Hos Huge Bostäder ansvarar bolaget till exempel för bostadens fasta egendom, som dörrar och fönster, och för reparation av låset i lägenhetsdörren om det går sönder. Ett extra polislås som du själv har satt upp är däremot ditt eget ansvar där.
Botkyrkabyggen byter alltid lås vid inflyttning och har ingen huvudnyckel som passar hyresgästens lägenhet. Ring därför din hyresvärds felanmälan eller jour så snart som möjligt, så att de vet vad som har hänt och kan ordna lagningen.
Om dörren inte går att låsa
Det svåraste läget är när dörren har brutits upp så att den inte längre går att låsa, och det är kväll eller helg. Polisen råder den som fått dörren uppbruten att kontakta en låssmed eller en dörrleverantör. Försök först nå hyresvärdens eller föreningens jour. Går det inte, eller bor du i eget hus, behöver du själv ordna med en låssmed som kan säkra dörren över natten. Spara kvitton och be om en beskrivning av vad som gjorts, så att du kan visa försäkringsbolaget och hyresvärden.
Lämna inte bostaden olåst över natten om du kan undvika det. Kan du inte få dörren säkrad samma kväll kan det vara klokt att sova hos någon annan och ta med värdesaker.
Dagarna efter
- Prata med grannarna. De kan ha sett något, och de vill gärna veta att något har hänt i huset.
- Gå igenom skyddet. Fundera på om dörren, låset eller fönstren behöver förbättras. Vi har en egen artikel om inbrottsskydd i villa och radhus.
- Ta hand om dig själv. Många känner sig otrygga hemma en tid efter ett inbrott. Det går över för de flesta, men det är bra att prata om det.
Kom ihåg: pågående brott eller fara, ring 112. Komplettera eller lämna tips i efterhand, ring 114 14.